Service à la clientèle

Audit de renouvellement ISO 9001, ISO 14001 et audit initial ISO 45001

Grâce à une structuration basée sur la segmentation géographique du marché, la Direction Commerciale et Marketing est proche des clients du Port de San Pedro et des opérateurs économiques susceptibles d'utiliser ce Port. Cette organisation orientée vers le client et vers la diversification du portefeuille comprend :
 

  • Un service Marché local et hinterland (national) ;
  • Un service Marché Abidjan et sous-région (les pays limitrophes: Mali, Guinée, Burkina-Faso, Libéria) ;
  • Un service Ecoute-clients et Pré-Post Acheminement en charge de la gestion des préoccupations et des attentes des clients afin de leur assurer une satisfaction maximale et de la gestion de la fluidité routière.

Concernant la fluidité routière, le Port Autonome de San Pedro organise, en relation avec l'Office Ivoirien des Chargeurs (OIC) et les forces de défense et de sécurité, des escortes groupées de camions de transport de marchandises en transit (pays limitrophes) et en provenance ou à destination de l'hinterland national.

POUR TOUTES INFOS COMPLEMENTAIRES ?

Contacter :
M. Guy Manouan, Directeur Commercial et Marketing
gmanouan@pasp.ci - Tél: +225 34 71 72 58

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